苦情解決対応

2021/05/01

苦情解決対応(令和2年4月1日~令和3年3月31日)

◎苦情解決対応(令和2年4月1日~令和3年3月31日)2件

 内 容:ご家族より新型コロナウイルス感染症対策おける入所者の外泊の有無についての要望。

 対 応:新型コロナウイルス感染症対策について説明し、ご理解を頂いた。

 解決日:令和2年7月15日(水)

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 内 容:匿名による近隣住民より騒音に対しての苦情。

 対 応:入所者による騒音であり、行政とも相談して解決策の検討を行った。

 解決日:令和2年10月21日(水)

苦情受付責任者:三好 澄夫

苦情解決責任者:池田 由美子

 

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